Question 1

Combien coûte une médiation ?

Accepted Answer

Le premier échange téléphonique est gratuit. La médiation familiale est facturée 100 € TTC de l'heure. Pour les collectivités et les entreprises, le tarif débute à 150 € TTC de l'heure et est ajusté selon la taille de la structure. La tarification ou le devis vous est annoncé en amont de toute intervention, dans la lettre de mission.

Question 2

Combien de séances faut-il prévoir ?

Accepted Answer

La plupart des médiations se concluent en 2 à 6 séances espacées de quelques semaines. Une médiation se mesure en semaines, rarement en mois.

Question 3

Ce qui se dit en médiation est-il vraiment confidentiel ?

Accepted Answer

Oui, la confidentialité est protégée par la loi (article 21-3 de la loi du 8 février 1995 et article 131-14 du Code de procédure civile). Rien de ce qui est échangé ne peut être utilisé dans une procédure judiciaire.

Question 4

L'autre personne refuse de venir. Que faire ?

Accepted Answer

La médiation est volontaire et ne peut être imposée. Cependant, un premier entretien individuel téléphonique avec la personne réticente permet souvent de lever ses craintes. Je peux vous aider à formuler la proposition.

Question 5

La médiation remplace-t-elle un avocat ?

Accepted Answer

Non. La médiation et le conseil juridique sont complémentaires. Vous pouvez consulter votre avocat à tout moment durant le processus, notamment avant de signer un accord.

Question 6

L'accord a-t-il une valeur juridique ?

Accepted Answer

Oui. L'accord rédigé en médiation a la valeur d'un contrat. À votre demande, il peut être homologué par un juge et acquiert alors la même force qu'une décision de justice.

Question 7

Peut-on faire une médiation en visioconférence ?

Accepted Answer

Oui, la médiation en visioconférence donne de très bons résultats. Elle est particulièrement adaptée aux personnes éloignées géographiquement ou ayant des contraintes de mobilité.

Question 8

Combien de temps avant le premier rendez-vous ?

Accepted Answer

Le premier échange téléphonique peut généralement se faire sous 48 heures. Le premier entretien individuel est ensuite proposé dans la semaine ou la quinzaine selon votre disponibilité.

Question 9

Et si la médiation échoue ?

Accepted Answer

Une médiation qui n'aboutit pas à un accord complet n'est pas un échec. Elle a souvent permis de clarifier les positions, de désamorcer les tensions, et de préparer un éventuel recours juridictionnel dans de meilleures conditions.

Question 10

Êtes-vous tenue par un code de déontologie ?

Accepted Answer

Oui. En tant que membre de la Chambre Professionnelle de la Médiation et de la Négociation (CPMN), je respecte le code d'éthique et de déontologie CODEOME, qui garantit indépendance, neutralité, impartialité et confidentialité.

Questions fréquentes

Et si vous franchissiez le pas ?